Política de Privacidade
Transparência no tratamento dos seus dados pessoais
1. Introdução
A revontrazilo está comprometida em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de gestão de orçamentos familiares.
Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com qualquer aspeto desta política, recomendamos que não utilize os nossos serviços.
2. Informações que Coletamos
2.1 Dados Pessoais
- Nome completo e dados de contacto (email, telefone)
- Informações financeiras básicas para categorização de despesas
- Data de nascimento e composição do agregado familiar
- Preferências de orçamento e objetivos financeiros
- Histórico de transações inseridas na plataforma
2.2 Dados Técnicos
Coletamos automaticamente informações sobre como utiliza o nosso website, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de localização aproximada baseados no IP.
2.3 Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de análise para melhorar os nossos serviços e cookies de preferências para personalizar a sua experiência. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador.
3. Como Utilizamos as Suas Informações
Finalidades Principais
- Fornecer e melhorar os nossos serviços de gestão orçamental
- Personalizar recomendações e insights financeiros
- Processar transações e manter registos de conta
- Comunicar sobre atualizações de serviço e funcionalidades
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
Nunca utilizamos os seus dados financeiros para fins promocionais de terceiros. Todas as análises são realizadas de forma agregada e anonimizada para melhorar a qualidade dos nossos serviços.
4. Partilha de Dados
A revontrazilo nunca vende os seus dados pessoais a terceiros. Apenas partilhamos informações em circunstâncias específicas e limitadas.
4.1 Prestadores de Serviços
Podemos partilhar dados com fornecedores de serviços terceiros que nos ajudam a operar a plataforma, como serviços de alojamento web, processamento de pagamentos e análise de dados. Estes parceiros estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados.
4.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar informações quando legalmente obrigatório, como em resposta a intimações judiciais, investigações governamentais ou para proteger os direitos e segurança dos nossos utilizadores.
5. Os Seus Direitos
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre si. Processamos pedidos de acesso num prazo de 30 dias.
Direito de Retificação
Pode corrigir informações incorretas ou incompletas diretamente na sua conta ou contactando-nos.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a certas exceções legais e contratuais.
Direito de Portabilidade
Pode exportar os seus dados num formato estruturado para transferir para outro serviço.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins específicos, como marketing direto.
Direito de Limitação
Pode solicitar a limitação do processamento em certas circunstâncias, como durante a verificação de dados.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos dados fornecidos no final desta política. Verificaremos a sua identidade antes de processar o pedido.
6. Segurança dos Dados
Medidas de Proteção
- Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Encriptação de base de dados com chaves rotativas
- Autenticação de dois fatores disponível para contas
- Monitorização contínua de segurança e deteção de intrusões
- Backups regulares em servidores seguros geograficamente dispersos
- Acesso limitado aos dados apenas por pessoal autorizado
Embora implementemos medidas robustas de segurança, nenhum sistema é completamente infalível. Recomendamos que utilize palavras-passe fortes e mantenha as suas credenciais seguras.
7. Retenção de Dados
7.1 Períodos de Retenção
- Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa
- Dados financeiros: 7 anos após encerramento da conta (requisito legal)
- Dados de comunicação: 3 anos para fins de suporte
- Logs de sistema: 12 meses para segurança e auditoria
- Dados de marketing: até retirada do consentimento
7.2 Eliminação Automática
Implementamos processos automatizados para eliminar dados quando os períodos de retenção expiram. Contas inativas há mais de 5 anos são automaticamente arquivadas e posteriormente eliminadas.
8. Transferências Internacionais
Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
Todos os fornecedores de serviços fora da UE são cuidadosamente selecionados e devem demonstrar conformidade com padrões equivalentes de proteção de dados.
9. Menores de Idade
Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança sem consentimento parental verificável, tomaremos medidas para eliminar essas informações.
Para utilizadores entre 16 e 18 anos, requeremos consentimento parental para o processamento de dados pessoais, em conformidade com o RGPD.
10. Alterações à Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso proeminente na plataforma.
Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A continuação do uso dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política revista.
Contacto para Questões de Privacidade
revontrazilo - Gestão de Orçamentos Familiares
Rua Doutor Daniel P Carvalho Lt 20
Portugal
Telefone: +351 229 867 180
Email: info@revontrazilo.com
Encarregado de Proteção de Dados: privacy@revontrazilo.com